アプリの画面設計における理想形は一律ではなく、ユーザーの目的が明確か否かによって情報設計の最適解は二分される。一休.com や Airbnb、Uber Eats といった「トランザクショナル」なサービスでは、縦軸で旅のコンセプトや料理のジャンルを提示し、横軸で具体的な選択肢を絞り込む「2D レコメンデーション」が効率的な意思決定を促す。対照的に、TikTok や X、スマートニュースのような「探索型」のサービスでは、論理的な整理よりも情報の多様性と縦方向のスクロール性を重視し、ユーザーの滞在時間を最大化する設計が適している。目的達成のための「フィルター」としての機能と、受動的に楽しむための「タイムスペント」の追求という、相反するユーザー行動に基づいた使い分けが重要である。
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