數位關鍵字 236.首席 AI 長來了！CAIO 到底在幹嘛？臺灣企業需要嗎？ ft. 溫紹群 Rick

全球企業高階主管辦公室中，首席 AI 長（CAIO）職位設立比例顯著攀升，反映企業對 AI 轉型的高度重視與迫切需求。勤業眾信資深執行副總經理溫紹羣指出，CAIO 的核心價值在於擔任跨部門的「翻譯官」與「陪跑員」，負責制定 AI 治理框架、解鎖系統開發流程並協調各部門資源，而非僅是技術層面的工具導入。企業應依據自身經營模式，採取集中、分散或混合的治理結構，並透過明確的 AI 藍圖與 KPI 進行績效管理。AI 轉型不僅是技術升級，更涉及人才結構、商業模式及決策邏輯的全面變革。面對 AI 帶來的快速迭代與不確定性，企業決策者需具備長期的陪跑心態，將 AI 視為組織 DNA 的基礎設施，而非短期的過渡性任務。