本期創業 Q&A 聚焦社羣經營,解答了十個創業者在社羣經營上遇到的問題。內容涵蓋如何針對產品服務定位目標受眾,並從用戶的生活場景出發,創造與用戶相關的內容,以及如何平衡知識型內容與趣味內容,避免粉絲轉換率偏低的問題。Harry 強調,商業品牌應深入了解產品服務的三層用戶需求,並量化用戶在不同情境下使用產品的情形,從而延伸出多元的行銷內容。此外,針對冷門商業品牌,建議從軟裝等大眾感興趣的內容切入,並透過限時動態等方式增加與粉絲的互動。同時,Harry 也提醒,不應只依賴單一流量來源,應結合付費流量與合作流量,以確保營收穩定。
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