本期管理通靈信箱探討員工喪失自主解決問題能力的原因及應對方法。藍笛分享有同事反映員工大小事都來詢問,即使是過去能自行決定的事項。分析後發現,員工可能因為害怕犯錯、不確定決策標準,或過去的想法曾被否定而變得過度依賴主管。馬力歐建議主管應明確告知員工判斷邏輯和決策權限,初期可先全盤接收員工問題,再逐步引導他們自主判斷。此外,營造容錯空間、鼓勵員工提出想法,並共同承擔決策後果,有助於提升員工的自主性和責任感。
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