本期节目讨论了随着人工智能兴起的新型购物方式:智能体商业 (Agentic Commerce)。Vivienne 预测到 2030 年,全球智能体商业市场规模将达到 3 万亿至 5 万亿美元。智能体商业的关键在于 AI 从顾问转变为执行者,拥有代理权代表用户完成购买流程。Vivienne 和 Zhiyang 以跨国搬家为例,对比传统搬家和未来由 AI 助手协助搬家的情景,突显了 AI 在比价、申请、议价等方面的优势。KPMG 的报告将新的购物旅程分为灵感启发、共同创造、智能交易和动态拥有四个阶段。节目还探讨了品牌商如何适应这一变化,包括采用双重受众策略,重视数据质量和 API 响应速度,以及建立信任机制。
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