誤解だらけの「心理的安全性」とは？

心理的安全性というテーマを中心に、職場における誤解や本来の意味が議論される。心理的安全性は単なる信頼関係や友好的な関係ではなく、率直な意見交換や建設的な批判が可能な環境を指す。医療ミスの事例から、ミスを隠蔽する組織の危険性が指摘され、フォルクスワーゲンの不正エンジン問題も、心理的安全性の欠如が原因であることが示唆される。Google のプロジェクトアリストテレスの研究結果を引用し、チームの生産性には心理的安全性が重要であることが強調される。また、心理的安全性の高い組織は、互いに批判し合える仲の良い批評家集団であると定義し、そのような組織文化の重要性を訴える。