S2#69-2「被架空、被bypass？」重建主管影響力的 3 個關鍵對話，化解「透明人」危機｜Dear Mary信箱

本期節目聚焦於職場中常見的「越級上報」問題，主持人以聽眾郭小姐的提問為引，探討主管如何應對下屬或上級越過自己直接溝通的情況。郭小姐身為人資中階主管，卻感到自己被架空，團隊成員和上級主管都跳過她直接交流，使其專業尊嚴備受威脅。主持人建議郭小姐主動與上級和下屬溝通，瞭解實情，並分享哈佛商業評論文章，強調在處理此類問題時，應保持冷靜、開放的心態，避免情緒化的反應。節目中還分享了一個案例，說明主管如何通過與上級建立穩固的信任關係，來減少下屬越級上報的機會，並鼓勵聽眾積極溝通，以解決職場中的不適感。