27、自我意象：怎么洞察用户藏在心里的真需求？

这期播客由 Ruby 和七七共同主持，探讨了如何洞察用户内心深处的需求，重点介绍了 “自我意象一致模型” 和 “符号象征理论” 这两种方法论。通过雀巢咖啡、始祖鸟、Labubu 等案例，深入分析了品牌如何抓住不同时代和人群的自我意象，以及符号在品牌营销中的重要性。讨论了品牌符号的三个误区，强调了品牌故事对符号的滋养作用，以及符号需要随着时代发展而变化。同时，还探讨了未来品牌营销的趋势，如融合多元文化、展现人性的多样性，以及品牌如何帮助用户发现更多元的自我。