管理通靈信箱｜EP89｜SOP有漏洞，該堅持規定還是破例執行？

本集《管理通靈信箱》由馬力歐和蘭迪共同主持，從台灣中華職棒冠軍賽的三呎線爭議事件出發，探討公司規則制定與管理議題。他們討論了規則在實施過程中可能出現的漏洞，以及管理者在面對大眾質疑時應如何應對。強調規則應隨時空背景調整，並鼓勵在職場上發現規則漏洞時，應以改進為目標，避免過度苛責。節目中也提及了主觀判定的問題，並建議透過客觀標準來修改規則，以促進組織的進步與合作。總結而言，溝通是一個不斷妥協的過程，管理者和員工應互相理解，共同為組織的發展而努力。