Neko 邀请了闺蜜 Jessica 讨论奢侈品的 VIC(Very Important Customers)服务。Jessica 分享了她作为多个奢侈品牌 VIC 的经验,包括对奢侈品的定义、男女消费差异、品牌如何认定 VIC、VIC 享有的服务(如参加时装秀、高级珠宝展等),以及品牌如何通过销售的情意来维系客户关系。她们还讨论了奢侈品行业的营销策略、代言人选择,以及中国奢侈品市场的现状和未来趋势。Jessica 强调了品牌历史底蕴的重要性,并对中国奢侈品市场持谨慎态度,认为缺乏奢侈品消费的文化底蕴。
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