有效沟通就是「看人下菜」？职场沟通的普遍困惑与基础逻辑 | 隐藏菜单 03

本期《隐藏菜单》由李马克主持，邀请中南财经政法大学教授黄漫宇，探讨职场沟通的难题与技巧。节目首先通过食物比喻引出沟通的重要性与复杂性，随后黄教授分享了职场内耗的普遍现象，并提出 “双 70%” 理论，强调沟通在职场中的重要性。接着，深入探讨了结构化表达的概念、原则和应用，强调换位思考和明确主题，并介绍了 PREP 结构等实用工具。最后，讨论了如何处理职场人际关系和冲突，提倡战略性示弱和双赢思维，并推荐了结构化表达、非暴力沟通和积极心理学等方法，旨在帮助职场人士提升沟通效率，改善人际关系，成为幸福成功的职场人。