本播客是当小时为一位香港保险顾问杜诗玉提供咨询的实录。杜诗玉希望通过播客吸引客户,但苦于内容定位不清晰,担心内容过于专业会吸引同行而非客户。当小时建议她专注于目标客户,从客户角度设计访谈问题,挖掘客户真正关心的问题,例如港险与内地保险的选择、理赔问题等。同时,建议杜诗玉从小红书等平台寻找用户提问,避免自说自话,并分享了如何通过破冰技巧与嘉宾建立连接,以及如何将个人经历与客户需求相结合,最终帮助杜诗玉找到了内容创作的新思路。
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