24、空降民企CMO：她如何将用户洞察“闭环”为生意增长？

本期 Brand H 播客由主理人 Ruby 采访麦克英孚 CMO 张晓月，探讨了消费者洞察与业务结合的重要性。张晓月分享了她从乙方消费者洞察专家到甲方 CMO 的转型经历，强调了生意视角和用户视角结合的必要性，以及如何通过走市场、亲自做用户调研来确保决策的有效性。她还提到了在甲方工作中解锁的财务技能，以及如何将咨询公司的方法论应用于实际业务中，通过多维度思考和结构化思维来解决商业问题。此外，还讨论了传统调研公司面临的挑战，以及如何抓住未来的趋势，强调跨部门协作和组织结构调整的重要性。最后，张晓月分享了她对新时代 CMO 角色的理解，以及对听众在消费者洞察和生意视角方面的建议。