本期半拿铁节目由刘飞和潇磊共同主持,深入探讨了星巴克的品牌发展史。节目从霍华德·舒尔茨的个人经历讲起,讲述了他如何从布鲁克林区的贫困家庭走向成功,以及他对咖啡的热情和对员工福利的重视。节目详细介绍了星巴克的创立、发展、以及舒尔茨的三次 “出山”,并分析了星巴克成功的关键因素,如对产品品质的坚持、对用户体验的关注以及对 “第三空间” 概念的运用。同时,节目也探讨了星巴克面临的挑战,如竞争对手的崛起、劳资关系问题等,并分享了听众对麦当劳和星巴克的回忆和看法。
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