63 超级沟通者｜搞定谈判、人际开挂、加深亲密关系的底层奥秘

本期节目探讨了如何成为超级沟通者，重点在于掌握不同对话类型并运用相应的沟通技巧，两位主持人 Weiya 和 Guxi 分享了她们对查尔斯·杜希格的《超级沟通者》一书的理解和实践。节目首先介绍了三种对话类型：关于事实与决策、关于情感连接、以及关于身份认同，并结合前列腺癌专家贝法尔医生的案例，说明了了解对方真实需求的重要性。例如，贝法尔医生通过询问患者对癌症诊断的真实感受，而非直接提供数据，从而更好地帮助患者做出治疗方案选择。更深入地，节目还讨论了陪审团制度中如何通过倾听、同理心和故事来达成共识，以及如何识别和回应他人的情绪，并推荐了暂停实验室的情绪 EBP 训练来提升相关技能。最后，节目总结了多问深入问题、积极倾听、展现脆弱性等实用技巧，强调真诚是有效沟通的关键，并鼓励听众通过练习来提升沟通能力，同时也提醒听众并非所有人都需要沟通。