【設計不只是「美化」，而是「決策核心」】專訪芝加哥建築公司 Perkins & Will 設計策略師 Joyce：設計不是可有可無的加分項！

本集「設計關鍵字」邀請到目前任職於美國第二大建築公司 Perkins & Will 的設計策略師賴靜儀 Joyce，分享她在美國擔任設計策略師的工作經驗。Joyce 介紹了設計策略師在國外設計公司中的角色，主要工作是了解客戶需求，並考量空間改變對員工心理狀態及公司文化的影響，透過問卷、訪談等方式，在高階主管與基層員工之間取得平衡，並提供研究總結與建議。Joyce 也分享了她對設計的看法，認為在美國設計是一個必要的元素，並鼓勵有志於設計策略師或研究員發展的人，培養同理心、韌性及系統化思考等核心能力。