#432 過去日式服務有溫度談款待精神，但未來的日式服務會是無人服務嗎？別懷疑，極有可能！本集邀請《天下》副總主筆王一芝，談她製作的《日本直擊 -- 無人服務新未來》封面專題，探討高齡少子化程度比台灣更嚴重的日本，服務業如何擁抱機器人與AI科技。

大店長晨會 - #432 過去日式服務有溫度談款待精神，但未來的日式服務會是無人服務嗎？別懷疑，極有可能！本集邀請《天下》副總主筆王一芝，談她製作的《日本直擊 -- 無人服務新未來》封面專題，探討高齡少子化程度比台灣更嚴重的日本，服務業如何擁抱機器人與AI科技。