【快樂工作人 Ep.192】跨世代領導：李河泉的帶心管理之道

本集節目探討跨世代職場管理的議題。隨著 Z 世代成為職場主力，企業主管面臨管理上的困境，例如留才困難和世代溝通障礙。天下學習的 DEI 報告顯示，高達 75% 以上的員工感受到嚴重的世代隔閡。訪談中，百大企業講師李河泉老師分析了 Z 世代年輕人的特質，指出他們在家庭教育中被鼓勵「做自己」，因此在職場上也傾向自主，與傳統職場文化產生衝突。老師進一步說明企業在招聘、培訓和留住 Z 世代員工時，應調整策略，例如在面試過程中展現親和力，並重視員工的感受和工作與生活的平衡。更重要的是，企業需要建立清晰的遊戲規則，並在員工提出問題時，以認同、參與和改變的態度積極回應，而非直接否定。李老師提出的「5F 預警系統」(Feeling, Future, Free, Fast, Fair) 幫助主管預判員工離職風險。總體而言，節目強調企業需要適應 Z 世代的需求，才能在跨世代的職場環境中取得成功，並藉此機會提升職場效率和文化。