【営業AIエージェントの働きぶり】AIは「使う」から「任せる」時代へ　人を増やさず売上を伸ばすには？／AIが営業アポを取ってくる「アポドリ」／AIと人間が分業「営業3.0」時代が到来

このエピソードでは、AI エージェントの台頭が営業や採用活動に及ぼす影響を探っています。まず、AI は単なるツールではなく、業務を「使う」ことから「任せる」というパラダイムシフトを起こしつつあると指摘されています。 特に、デジタル領域に特化したホワイトカラーの仕事において、AI エージェントは大量の情報を高品質に処理する能力で、生産性を飛躍的に向上させる可能性があると論じられています。例えば、アルゴマティック社の「アポドリ」という AI エージェントは、営業リストからターゲット企業を特定し、担当者へのアプローチ文面を作成、送信まで自動化することで、アポイント率を 5 倍、断られる率を 8 分の 1 にまで改善した事例が紹介されています。 さらに、AI エージェントは、単なる作業の自動化だけでなく、営業マンがこれまで手が回らなかった徹底的な情報収集と個別最適化された提案を可能にし、顧客からの高い評価を得ていることが示されています。 これは、AI と人間の分業による「営業 3.0」モデルの到来を意味し、人間は創造性や人間関係構築に注力できるようになる一方、AI は大量のルーティン作業を担うという未来像が提示されています。 アルゴマティック社は、今後、マーケティング資料作成支援やオンライン商談支援など、AI エージェントの適用範囲を拡大していくビジョンを示しており、AI と人間の共存・協働による新たなビジネスモデルの構築を目指しています。