16 Apr 2025

S2#29-2 有一種溝通，比加班還累...別再承擔「情緒帳單」，五招優雅結束無效的職場對話！｜週三編輯室

請聽，哈佛管理學！

本集節目探討職場中常見的困擾：如何優雅地拒絕冗長的閒聊，避免時間和情緒的雙重損失。主持人以自身經驗和阿姨的例子說明，這種看似碎片化的閒聊，實則嚴重干擾工作效率和身心健康，累積成「時間帳單」和「情緒帳單」。更進一步分析了這種情況下產生的情緒勞動，以及長期累積的負面影響，例如職業倦怠。針對此問題，節目提出了五種禮貌拒絕閒聊的技巧：預先設定時間限制、主動總結對話、以「我」字句強調自身立場、適時插話，以及長期策略性地設定會談時間。這些技巧旨在有效地保護個人時間和情緒，避免不必要的衝突，同時維護良好的人際關係。最後，節目強調拒絕閒聊的重要性，並鼓勵聽眾練習表達自身需求，以更好地管理時間和情緒，提升工作效率和生活品質。

Takeaways

Outlines

Q & A

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How to Get Rich: Every EpisodeNaval