03 旅游行业老炮自白：我花了 20 年才明白，银发客户真正需要的不是 “服务”，而是...

本期播客探讨了 “银发青年” 这一概念及其在旅游业中的市场机遇。节目采访了旅游业资深人士唐爷，他认为 “银发青年” 并非单纯指代年龄，而是指心态年轻、拥有应对世界余力的人群，大约从 45 岁开始。唐爷分享了自己从年轻时对旅游的热爱到因职业倦怠而厌倦旅游，再到近年通过跑步重拾对旅游热情的经历。 更重要的是，他指出当前市场上针对银发人群的旅游产品多以集体活动为主，难以满足像他这样的 “银发青年” 对个性化、独立体验的需求。 例如，他认为广场舞、卡拉 OK 等活动模式过于老旧，无法吸引追求自我满足和生命张力的 “银发青年”。 唐爷提出了 “三越” 人群的概念，即约读、约己、约度，强调老年旅游应注重个人体验和自我提升。 他认为未来银发旅游市场的机会在于为这部分人群提供更年轻化、更注重个性化体验的产品和服务，并建议从年轻人的玩法中寻找灵感，实现向下兼容。 这反映了银发经济市场中，对更年轻一代老年人的需求尚未被充分满足，蕴含着巨大的发展潜力。