E320: 🛍️ Vince Huang：欣新網 CEO｜電商突圍術：品牌代營運、成效廣告、O2O 轉型實戰歷程

本集訪談欣新網執行長 Vince，主要探討欣新網電商代運服務的商業模式及發展歷程。訪談從欣新網的業務內容、客戶類型 (包含國際品牌如 New Balance、雅培安素等) 開始，接著分析品牌商選擇代運服務的原因 (電商通路複雜、營運變化快速等)，並提及近年來一些線上品牌也開始委託代運服務的趨勢。最後，Vince 分享了欣新網的創業歷程、與其他公司的併購合作 (例如與大浩團隊的合作)，以及對未來電商趨勢 (OMO、AI 應用於廣告、庫存管理及客服) 的看法，並以其個人理財哲學作結。 一個關鍵的例子是欣新網如何透過 AI 技術提升客服效率及降低客服人員的心理負擔。