返金処理をAIが自動で行ってくれる「pap!」というYコンのサービスが面白い！

このポッドキャストでは、ソフトウェアエンジニアとプロダクトマネージャーが、Y Combinator 参加スタートアップのサービス「PAP!」を紹介しています。PAP！は、AI を使って航空券の遅延キャンセルによる返金や、オンラインショッピングでの値下げ後の差額払い戻しなどを自動で請求するサービスです。 話し手たちは、PAP！のようなサービスが、消費者が本来受け取るべきお金を回収するのに役立つと同時に、LCC の分かりにくい返金ポリシーや、EC サイトのポイント還元など、企業が消費者の忘れやすさを利用した仕組みを明らかにする可能性を指摘しています。 最後に、AI エージェントが発展することで、価格比較や最適な購入方法の提案など、消費者の購買行動に大きな変化をもたらす可能性についても議論されています。 具体例として、航空券の遅延による返金請求や、オンラインショッピングでの価格差額の払い戻しなどが挙げられています。 このサービスは、消費者が気づきにくい返金や払い戻しの権利を主張する助けとなり、より賢い消費行動につながる可能性を示唆しています。