135.（3）マルチプロダクト戦略を推進するラクスのPM組織の強みと特徴について

このポッドキャストは、ラクス社のプロダクトマネージャー（PDM）の業務内容と組織運営について、稲垣氏へのインタビュー形式で解説しています。PDM は主に「ディスカバリ」（顧客ニーズの発見）に集中し、ウォーターフォール開発における要件定義を担い、PMM や開発チームと連携してロードマップ策定やバージョン管理を行います。 経理システムという特性から、ウォーターフォールを採用し、顧客の業務状況を考慮したリリースサイクルを設定している点が特徴です。AI 活用についても、顧客への価値提供を重視し、段階的な導入を進めていることが示されました。 具体的には、経理業務のペインポイントを理解するために、ドメインエキスパートを採用したり、CS からのデータ分析を活用したりしている点が挙げられます。