這一期播客節目探討了直銷人員慣用的「激將法」話術,他們會試圖以「激怒」的方式刺激顧客,逼迫顧客衝動簽約,尤其是經濟不寬裕或自尊心強的人容易受影響。此外,銷售人員也利用自尊心來施加壓力,讓顧客在公開場合承認自己沒錢,或偽裝自己有能力購買,以避免被他人看扁,這樣的不道德手法可能會損害第一線工作人員的自信心。不過,我們可以練習坦承自己的經濟狀況來應對推銷員的壓力,拒絕時保持冷靜和自信。
Sign in to continue reading, translating and more.
Continue