本期播客以茶饮行业(瑞幸、星巴克、霸王茶姬、蜜雪冰城)为例,深入探讨了用户洞察在品牌建设中的核心作用。演讲者强调用户洞察的重要性,指出其并非仅仅关注产品本身,而是要理解用户需求,提供 “产品 + 体验” 的整体解决方案,并以星巴克的成功和瑞幸的转型为例进行了详细分析。最终,演讲者鼓励听众关注 HBG 品牌增长研究院公众号,学习系统品牌方法论,并提供一对一探讨业务问题的服务。
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