本期播客围绕 2024 年互联网企业公关的翻车事件展开,邀请了董晨宇、三一博士和老蒋进行深入探讨。节目从几月汽车的事件入手,分析了企业公关的成功与失败案例。首先,他们指出几月汽车在公关上的失误,认为其营销策略模仿小米却缺乏深厚积累,同时整活不够精准,频繁的负面信息也影响了形象。接着,嘉宾们聊到雷军、钟睒睒(农夫山泉)和理想汽车等企业的成功公关案例,深入剖析其成功因素。最后,嘉宾们总结了 2024 年企业公关翻车事件频发的原因,提到公关人员未能跟上时代、企业对互联网理解不足或过于自信,以及内部组织架构的问题。他们建议企业在面对危机时,要保持积极回应的态度,正面应对,并提前做好预案,以避免踩雷。
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