“如果公关人员没有一个建立在学术研究基础上的知识体系，公共关系就只能是一个工作，而不是一个职业。”——《中国公共关系史》

上外公共关系学系副教授焦妹拥有15年公关教学和研究经验，她的学术视野更丰富和多元化了我们对公关的理解。本期节目探讨了公关的学术研究和实践应用间的联系，探索公关在国家形象构建和国际传播中的作用，以及公关从业者如何建立知识体系。

03:44 学界对公关的定义和理解偏宏观

08:28 公关也可以做得很高级

11:21 中国国家形象与企业出海：把公关策划管理提升到国家决策层次

19:20 学界热议“国际传播+”：培养真正了解受众的国际传播人才

27:07 舆情监测与分析，为旅外大熊猫保驾护航

31:38 行为改变是包括公关在内多因素共同作用的结果，不用迷信数据

39:17 在整合营销框架中看公关的效果

43:27 企业出海传播中，ESG是否是超越国家分歧的“最大公约数”

55:39 业界和学界有分歧，怎么促成校企合作？

1:01:39 学界帮助业界从商业案例中勾勒规律

01:04:25 从电影和书籍，一窥公关行业内幕

【嘉宾简介】

焦妹

上海外国语大学国际工商管理学院公共关系学系副教授，硕士生导师；上外MBA中心新技术与融媒体方向负责人；中国公共关系协会理事

中国人民大学硕士、复旦大学新闻学院博士、美国亚利桑那州立大学克朗凯特新闻传播学院访问学者

中国网络空间研究院、国家林草局特聘专家；中远集团、商飞公司、中国盐业、上海联合产权交易所、雷允上等特聘顾问。

主要研究领域：政府公共关系、危机公关、新媒体舆情管理、融媒体与整合营销。

焦妹老师坚守教学第一线，躬耕笃行，潜心育人。其承担的“国际媒介与传播法规”课程入选中国大学慕课建设，主持或参与政府决策咨询研究、教学改革研究、青年教师科研创新团队等项目13项，出版专著、译著和教材十余本，公开发表期刊论文20余篇。以第一作者身份撰写的1篇咨政报告获国家级批示采纳，另有8篇咨政报告被中央网信办及其下属中国网络空间研究院采纳，发表在《网信前沿》、《网信决策参考》等期刊，参与多项国央企管理咨询和培训项目，包括中国盐业、中国商飞、中远集团、上港集团等，并受聘多次为国内高校进行新入职教师培训。2023年受邀作为顾问联合孵化ChatGPT产业链中自然语言处理（NLP）应用技术公司，填补国内空白，为基层一线减负。

【本期推荐】

《摇尾狗》(Wag the Dog)、《感谢你抽烟》(Thank You for Smoking)、《甜心先生》(Jerry Maguire)：这些电影通过剧情展示了公关行业内部的运作机制和公关人员如何通过策略和沟通技巧影响公众舆论

《完美关系》、《黑色月光》：这些电视剧以公关行业为背景，虽然剧情可能包含戏剧化元素，但它们提供了公关行业的一个窥视窗口，了解行业内的实际情况和工作状态。

《Flack》、《Absolute Power》：英剧通常以其深刻的剧情和角色塑造而闻名，这些剧集通过公关行业的案例分析，展示了公关策略的实际应用和行业内幕

《5000天后的世界》：（The Inevitable: Understanding the 12 Technological Forces That Will Shape Our Future）是由科技作家和思想家凯文·凯利（Kevin Kelly）所著的一本关于未来趋势的书。书中不仅提供了对未来的预测，还提供了如何在这些趋势中寻找机会和应对挑战的实践指导。

《乌合之众》、《娱乐至死》：这些书籍提供了传播学和社会学的理论基础，对于理解公众心理和媒体文化，构建有效的公关策略至关重要。

【主播简介】

爱读书的Luke（微信：clq630）

苏州极简公关咨询有限公司创始人

前某港股上市财关公司中国区总经理

前某千亿规模上市集团公司资本品牌负责人

《我给上市公司做公关》作者

小马君Mary（微信：wanlimaren）

左顾财关、右盼出海

10年地产+互联网上市公司品牌公关专家

美国TOP50院校传播学全奖硕士

EP.17 业界对话学界：公关也可以做得很高级

极简公关