ある出来事がきっかけで、話し手は自分の行動を振り返ります。元パートナーが 6000 ドルで車を売却したものの、オンライン査定では 9000 ドルの価値があったのです。この事実を元パートナーに伝えたことで、なぜかモヤモヤとした気持ちを残してしまいました。話し手は、相手を幸せにしたいという気持ちの裏には、自分の安心を優先する一面があったことに気づきます。そして、良好な関係を維持するためには、事後のフォローが重要であると学びました。これは、ビジネスとは異なり、個人的な関係におけるコミュニケーションの難しさや、結果以上に相手の感情を重視することの大切さを示しています。
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