No.70 从用户体验视角聊聊做司机产品的思考（单口）

本期播客从网约车司机的角度出发，深入探讨了网约车平台的供需关系、司机的用户体验以及平台的运营策略。演讲者结合自己在滴滴的工作经历和行业观察，分析了司机收入的构成、收入的稳定性和自由度等关键问题，并指出平台与用户之间的视角冲突是导致司机不满的主要原因。最后，演讲者强调了倾听个体声音、尊重用户体验和建立信任的重要性，并提醒产品经理在设计产品时要心存敬畏，把用户视为真实的人，而不仅仅是数字。