07 Sep 2023

S3E09｜with 瓜子二手车杨浩涌：找到剖开用户心智那把最犀利的刀

商业WHY酱

本期播客节目讲述了瓜子二手车创始人杨浩勇在过去两年是如何破局的。他通过提供七天的试驾期、检测报告、质保和包退等服务，解决了消费者对车况的顾虑。同时，瓜子二手车平台还推出了直播验车服务、三百公里四十达服务、七天无理由退换货服务等，为消费者提供了更便捷、更放心的二手车购买体验。要点 • 瓜子二手车通过提供七天的试驾期、检测报告、质保和包退等服务，解决了消费者对车况的顾虑，为消费者提供了更便捷、更放心的二手车购买体验，获得了消费者认可，扩大了市场份额。 • 瓜子二手车的发展历程从电商到线下，再到电商，一直在探索新的发展模式。瓜子二手车认为，只有找到一个用户选择你的理由，才能实现健康增长。瓜子二手车目前的核心商户NPS很高，这说明瓜子二手车已经获得了商户的认可。

Takeaways

Outlines

Q & A

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How to Get Rich: Every EpisodeNaval