#374 鼎泰豐紐約分店日前盛大開幕，為台灣餐飲國際化輸出再下一城！然而，任何產業國際化成功要件之一，就是員工需具備良好的外語能力，本集邀請台灣多益TOEIC代理商忠欣公司執行長巴士誠，談服務業如何從招募、升遷與教育訓練等環節，建立語言管理策略。