#158-1 只靠心理安全感還不夠！你還不會給予員工有效回饋嗎？

本集哈佛管理學探討如何在團隊中建立和擴大心理安全感，並延伸討論了回饋意見的重要性。主持人分享了兩個案例，說明即使在高階主管團隊中，成員也可能因為某些原因而遲疑表達意見。節目隨後引用專家觀點，指出常見的回饋意見缺失包括缺乏共識、過於形式化、畏懼表達、頻率不足和框架不當。專家建議通過讚美並提供細節、詢問如何改善的想法以及舉辦挑戰與建設會議來增加回饋意見的效率和頻率。此外，主管應著重詢問而非直接發表意見，以減少員工的畏懼感，並鼓勵團隊成員從覺察轉變為行動，最終建立一個更開放和具有建設性的團隊文化。