本期主持：Indigo & Brad

本期分享： Eico Design 联合创始人 - Rokey Snapchat 产品设计 & UX Offer 创始人 - 于航； FutureForm UX创始人刘梦溪； Microsoft Teams 产品设计 Fang Yang；

**- 00:00 于航，Andy，Rokey，Fang，Indigo，Brad 各自简介 **

**话题一：中美产品设计上是否存在差异？具体是什么？ **

09:30：美国为什么看不到国内很流行的开屏广告（于航） 09:30：为什么海外 Saas 产品一个用户可以卖 125美金一个月（于航） 16:09：facebook，twitter 产品更新非常关心社会舆论影响（Indigo） 17:06：东亚高语境文化和西方低语境文化对产品的影响（Andy） 21:34：对比 Tiktok、微博的广告投放平台也有明显差异（于航 & Indigo） 23:17：产品设计可以分为产品结构和信息密度两个层次（Rokey） 24:48：网易云音乐和 Spotify 的体验差异（Fang） 26:59：中美产品差异是阶段性和局部的，ToC 某些方面已领先北美，ToB 尤其是 SaaS 落后较多（Brad）

**话题二：哪些原因造成中美产品设计的差异？ **

33:20：国内产品经理要考虑很多商业逻辑，北美的设计师能影响产品的程度更大（Andy） 35:28：到底谁说了算？产品决策机制的差异（Brad） 38:31：Snap Story 创新就来自于一个设计师的想法被老板认可（于航） 38:31：ToB 和 ToC 产品中设计师的定位完全不同（于航） 42:36：国内公司的业务导向性极强，北美对与技术如何使用的思考更多（Rokey） 49:39：中国团队曾经给比尔盖茨汇报 QQ 的产品设计，被他评价"fascinating"，仅次于Mac（Brad） 56:22：变量稳定后，同类产品从结构上都会走向最优解（Rokey） 01:01:03：文化性造成亚洲产品的集成化，欧美产品的分散独立（Indigo）

**话题三：中国团队出海国际化产品优势与挑战？ **

01:01:03：平面化美学趋势的形成，是如何降低认知负荷趋势下一系列设计变化结果（于航） 01:12:55：Slack 产品虽是 ToB 的框架，但它的产品语言是非常 ToC 的（Andy） 01:20:16：订阅制在北美是普遍且健康的一种交付模式（Brad） 01:20:07：ToB出海产品设计同理心非常重要（Brad） 01:23:49：欧美市场有软件时代，而同期中国是盗版时代，也跳过了对付费意愿的培养期（Indigo）

**下半场 Speaker 观点摘要（无音频） **

Yaodong

新加坡作为服务的支持中心
国际化的法律环境
印度和东南亚对英语熟悉
多元的文化环境与价值观更容易被欧美公司接受

于航（上半场嘉宾）

SaaS 服务的安全性、可集成性很重要
合同的可变通性
销售团队很关键

周陟（字节跳动 - 企业服务设计负责人）

国内企业通常有定制需求
通过产品设计的改进和业务流程的引导
融入进企业的生态

蒋涛（CSDN 创始人）

中国企业技术人员分层的特殊性
大型公司占据了高端的技术人才
中小企业的技术能力低下
导致技术中层断裂
很多 SaaS 企业服务在中小企业没法实施

Bing（微软 Principle Design）

不同的 SaaS 它们之间是分层化的
大家各负其责功能非常容易协同
从点状的到面状的设计思维
从工作流到文化的适应

Zoe（日本SaaS企业服务）

日本市场的特点
东西方文化融合
有平等的美式结构也有传统等级的亚洲结构
小公司进入日本需要抱大腿
美国之外第二大SaaS市场
美国商会云产业联盟 Salesforce 地位很高

EP6. 聊聊中美软件产品设计的文化差异

西岸偏北 West Coast Talk