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越是卓越的领导者，通常决策动机和行为越复杂，BBC在2013年的一篇报道中曾经称默克尔为德国恩格玛（二战期间德国最著名的密码技术）。本案例讨论默默克尔2015年向难民开放边界的决策。

安格拉·默克尔2005年首次当选总理，当时德国失业率超过11%，人称欧洲病夫。四个任期后，德国失业率下降到6%，在欧盟政治、财政和经济事务中的领导地位也毋庸置疑。

默克尔的称号是危机管理者，特别擅长处理危机。从金融危机、欧元区危机到移民危机，甚至在交出权力之前还要面对新冠危机。评论家普遍认为，她的领导风格是建立共识，代表着西方世界理性的一面。而近年来男性政治领袖反而表现出感性的一面，如英国的约翰逊和美国的特朗普。

默克尔给人的印象是遵从理性，擅长达成交易，同时又能够坚持原则。在2010年泄露的维基解密档案中，美国外交官给默克尔起的外号是“特富龙默克尔”，意思是说她的行为风格是不会陷入纠缠，总能够找到解决方案。

2015年8月，德国有关难民政策的讨论开始升温，默克尔首次访问了位于东部城市海德瑙的难民营并和难民一起拍了自拍照。NPR在报道这条新闻的背景时引用了一个新的德语词汇，叫做Merkeling，大致可以译为默克尔方法。

在收入这条词汇的德国词典中，它的意思是不做任何事，不做决定，不发表声明。出版社说，使用这个词的是德国的年轻一代，他们对默克尔在制定政策时犹豫不决感到不耐烦，比如她曾经在同性婚姻合法化问题上拖延做出决定。

有人说，这是因为她的科学家背景，不轻易下结论。还有人则批评说这是实用主义，她需要先观察公众意见，然后提出符合公众期望的政策。人们发现，默克尔很擅长在正确的时机转变立场。她所领导的党派政治立场中间偏右，她曾经反对最低工资，反对同性婚姻，希望延长核能使用，这些正是保守派的态度。但后来她在上述问题上都转变了立场。

德国政治报道记者罗宾·亚历山大说，她为自己所反对的这些事情终于实现而赢得声誉，但她所赢得的声誉是有理由的，因为她能够感受到潮流的转向，并且推动潮流成为现实。默克尔非常重视民意调查，据德国《明镜》杂志报道，她的办公室在四年时间里曾经发起600次民意调查。

默克尔的危机管理：两本书和一部电影（上）

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