本期播客节目讨论了情绪失控在不同情境下的出现,包括咖啡店服务员的情绪失控、公交站台的愤怒情绪以及人们面对巨大压力时的情绪爆发。通过这些讨论,我们意识到情绪失控是可以理解和共情的,同时也引发了对服务质量、管理问题以及人际关系的思考和探讨。此外,本期还分享了应对情绪失控的方法和对待他人情绪的态度。
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