本集「設計關鍵字」邀請到 Relab 創辦人叉叉,探討資訊設計如何在內容行銷中發揮作用。內容涵蓋資訊爆炸時代的思考方式、如何透過設計開啟大腦思考、資訊設計中資訊、設計與故事三者的角色,以及如何避免資訊圖表簡化造成的誤解。節目中並分享 OpenLab 如何透過遊戲化互動測驗降低大眾學習門檻,並探討品牌如何運用心理測驗與產品推薦結合,提升消費者參與度和品牌好感度,最後討論如何做出具有信任感的資訊設計,並強調設計應從使用者出發,解決企業或品牌遇到的痛點。
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