In dieser Podcast-Folge geht es um den internen KI-Assistenten OG-GPT bei der Otto Group. OG-GPT ermöglicht es den Mitarbeitenden, mit eigenem Content zu interagieren und bietet Funktionen wie Conversational Chat und Übersetzungen. Das Training der Mitarbeitenden in Bezug auf künstliche Intelligenz (KI) ist genauso wichtig wie die technischen Aspekte. OG-GPT hilft den Mitarbeitenden dabei, Texte zu übersetzen, Bilder zu interpretieren und internes Wissen zugänglich zu machen. Die Herausforderung besteht darin, große Datenmengen zu organisieren und das interne Wissensmanagement zu verbessern. Das Team bei der Otto Group nutzt kleine kuratierte Wissensdatenbanken und bietet Schulungen an, um das Verständnis von AI zu fördern. AI ist keine Allzwecklösung, aber sie kann die Arbeit der Mitarbeitenden erleichtern und für mehr Spaß sorgen. Die Verwendung von OG-GPT ermöglicht Zeitersparnisse und erhöhte Produktivität. Die Möglichkeit der Unterteilung in Rechtegruppen und das Rollen- und Rechte-Konzept werden ebenfalls diskutiert. Der Microsoft Azure OpenAI Service wird zur Bereitstellung der OpenAI-Modelle genutzt, und es wird betont, wie wichtig Governance und rechtliche Vorgaben in Bezug auf AI sind. In Zukunft sollen spezialisierte Assistenten entwickelt und die Barrierefreiheit verbessert werden. Es wird empfohlen, frühzeitig in die AI-Reise einzusteigen und grundlegende Fähigkeiten im Umgang mit AI aufzubauen.
