美团正全面升级其会员体系,以整合其到店和到家业务,对抗抖音等竞争对手的冲击。此举由王莆中发起,被内部定义为 S 级项目,旨在将原先独立运营的外卖 “神会员” 扩展到到店业务,最终实现全业务覆盖,类似阿里巴巴的 88VIP。项目启动于 3 月 15 日,目前已开始招商,主要针对到餐商家,并提供多种合作档位和补贴。虽然面临商家数据安全顾虑和成本担忧,但美团内部对该项目寄予厚望,认为其能提升用户粘性、促进业务协同,并增强市场竞争力,但同时也认识到这将是一个长期项目,需要持续投入。
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