Diese Podcast-Folge diskutiert die Bedeutung des Sprachstils bei der Kundenansprache und -abschreckung. Es wird betont, dass der Sprachstil, der auf Social Media, in Werbeanzeigen und auf Webseiten verwendet wird, entscheidend dafür ist, welche Kunden angezogen oder abgeschreckt werden. Um die gewünschten Kunden anzusprechen, muss ein passender Sprachstil für die Zielgruppe und Branche verwendet werden. Es wird auch darauf hingewiesen, dass die Wahl der Sprache der Zielgruppe und die Verwendung von eigenen Formulierungen wichtig sind, um eine einzigartige Identität zu schaffen und von anderen abzuheben. Die Redner betonen die Bedeutung einer klaren und prägnanten Sprache, die die Menschen begeistert anstatt sie zu belehren, und geben Ratschläge zur bewussten Auswahl von Wörtern, um den gewünschten Effekt zu erzielen.