Vol.014：都2024年了，终于有人把「小红书种草」说明白了！

本期节目探讨了商家在小红书上的商业机会和营销策略。嘉宾曹虎博士认为，现在仍然是商家进入小红书的好时机，关键在于如何制定明确的目标和策略，尤其对于消费品和品牌打造而言，小红书是必不可少的平台。针对品牌如何从小红书上找到原始客户的问题，曹虎博士提出了三种情况：品牌创始人本身是超级用户、大公司或成熟品牌需要重新洞察消费者、老产品寻求破圈；并强调深入社区与真实消费者共创的重要性。讨论深入到品牌如何构建以顾客为中心的视角，通过科特勒的 5A 顾客旅程模型，帮助顾客更顺畅地完成购买过程。曹虎博士还强调了内容营销的重要性，并提出了衡量内容回报率（ROC）的概念，以及品效协同的重要性，打破了品效合一的伪命题。最后，曹虎博士还分析了小而美品牌的终局，以及品牌如何应对价值观的代际变化，并推荐了他的新书《新增长路径》，该书打破职能性划分，围绕企业如何实现增长构建了一个系统的结构。